在建筑业业务中,在与个人有效的方式与潜在客户交谈时一直是一个重要组成部分。随着社会疏松扰乱普通商业惯例,如在专门的会议上,建筑专业人员必须在维持源源不断的业务时枢转计划调整当前景观。
有了这个,lp赶上了LP.®建立艺术™首选承包商计划主级成员Kyle Miller所有围绕建筑和史蒂夫克鲁斯的克鲁斯兄弟要收集如何在社会疏远的社会疏远方面会如何有效地与前瞻性客户沟通。查看他们的前三个提示:
传达您的业务方法:米勒和克鲁斯斯都同意维持业务,您的首要任务应该是主动传达您的业务如何解决安全以及如何调整您的业务模式,以便对当前和潜在客户进行社会偏移。
米勒建议,“一定要沟通您仍然开放业务,以及您正在采取措施,以表明您关心客户的安全。我们将每位新的未来客户发送我们的安全咨询指南的副本,并在初始电话上举行享受众多议会的舒适度。保持客户的信心是非常有效的。“
同样地,Kruse和他的兄弟兰迪在Kruse兄弟的共同主人一起创建了一个特定于Covid-19的响应指南,主动解决潜在的客户安全问题。他解释说:“作为一个建设者,通过让他们知道他们的健康和幸福来强调客户的价值是重要的。我的兄弟和我创建了一个安全响应指南,概述了我们采取的具体预防措施,以确保客户的安全性和舒适性。“
利用数字通信工具:将数字工具集成为他们的主要通信形式对于Miller和Kruse的业务至关重要,帮助他们执行虚拟会议和主机虚拟事件。他们帮助将项目移动并保持面对面的互动作为与潜在客户交谈时的优先事项。
Miller说:“我建议利用缩放或另一个平台进行初始新客户呼叫。Once you’ve landed the project, opt for video conferences over phone calls to review your selected exterior siding materials, your company playbook, the project estimate and any other details related to the project in order to maintain a more personal connection and answer questions efficiently in real time.”
虽然Kruse也建议利用视频会议进行业务,但他还建议考虑托管虚拟事件以保持当前并吸引新客户。他说,“史蒂夫和我一直在联系客户,邀请他们有趣的社会疏远事件,如缩放欢乐时光或后挡板派对。如果您托管这样的活动,您也可以使用它们作为展示优选的外部壁板材料的机会。例如,我们通过新产品和福利聊天LP.®智能洞®修剪&窗格自从我们不能亲自演示,我们认为这是市场上最持久的领地选择之一。“
定期将社交媒体视为沟通车辆:Miller和Kruse建议您使用增加的时间潜在客户在这些平台上花费优化您的社交渠道。除了推广您的业务之外,他们表示社交媒体也可用于通过共享创意,引人注目的视频来创建对话。
米勒建议,“随着额外的时间,围绕如何在特定领域推广到房主的教程,以吸引合适的客户。为了在Facebook上有机地获得更多曝光,请您的员工,朋友,家庭或现有的忠诚客户“喜欢”和“分享”您的Facebook帖子。“为了促进贵公司的安全,米勒补充说:“贵公司的邮政在安全距离中执行工作。”
谈到社交职位时,Kruse表示创造力是关键。“使用无人机和虚拟步行创建新的视频镜头,模型家庭,新建构建或装修。要创建“疏远”感觉,在拍摄时使用“拉回”或“旋转”等功能。这也将引起潜在客户滚动通过社交饲料的关注。“
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