我们正在加入奥斯卡Trejo, LP技术销售经理,为一个典型的一天的工作分享他的知识,最持久的墙板解决方案-LP®SmartSide®削减&站。Trejo致力于为建筑专业人员提供建筑培训,协助施工现场,并领导他在LP的团队。让我们开始吧!
特雷乔的一天很早就开始了,他为家人准备早餐,遛狗。然后,是时候为一天的训练做准备了。这只是LP优先考虑的一种方式,为专业人士提供方便的访问专家的机会,以便他们可以磨练自己的安装技能,并在工作现场轻松排除故障。
他说:“大多数时候,我都会跟一两家使用LP智能侧板产品的建筑公司进行培训。”作为准备工作的一部分,他会确保自己打包了一些不同的赠品,比如t恤、铅笔和一些SimpleSider®工具和其他资源。西汉姆联赞助商必威总部
培训从早餐或午餐开始,然后Trejo开始教授如何安装侧板,以及其他LP SmartSide产品。他说:“我喜欢展示安装实例,并提供有关我们所有壁板产品的信息以及它们适当的安装细节。”
Trejo说:“有时候,我必须带上工具,和安装人员一起工作,来演示一种特殊的安装技术。”这些培训课程的实践性质可以帮助机组人员实时看到每一个安装技术,这有助于记忆。
最后,在每次培训结束时,总会有时间提问。以下是Trejo收到的关于如何安装搭板的一些最常见的问题(以及它们的答案):
通过帮助工作人员理解LP SmartSide侧壁最佳实践的进与出,Trejo帮助建设者防止可能导致失去保修范围的安装错误。
工地检查和施工前会议也是特乔日常工作的重要组成部分。有了这些,他可以确保LP SmartSide产品被正确安装,并且每个工作人员都拥有成功安装所需要的东西。如何在安装完成后捕捉Trejo的外观……
Trejo还会全天接听来自客户、供应商和分销商的电话,回答有关LP SmartSide安装技术方面的问题。“通常我收到的是常见的安装问题,”他指出,“但其他时候它们有点复杂,需要我做更多的研究。”
Trejo的团队将沟通作为优先事项,这样安装问题就会得到及时的回复,帮助专业人员在工作现场继续他们的工作。此外,他们还能尽可能高效地与安装人员沟通。
他补充道:“大多数技术销售团队都是双语的,这让我们能够用许多安装人员自己的语言与他们交流。”“这让客户对他们收到的信息更有信心,也更容易澄清他们可能存在的任何担忧。”
Trejo每天要领导两个在不同地区工作的直接下属,所以与他们的沟通至关重要。他还参加了与整个技术团队的会议,讨论不同的情况和新的应用程序。特乔和其他技术团队经理也每周开会一次。
最终,Trejo为他在LP SmartSide产品上所做的工作以及它如何影响他接触到的那些人的日常生活而感到自豪。
“我喜欢通过解决客户的问题和满足他们的期望来与他们保持良好的关系。我的工作让我很舒服,因为我可以直接与客户和同事共事。”“场景和情况经常变化,这让我保持专注,并为我所做的事情感到快乐。”
下个月加入我们,与另一位LP SmartSide专家isaac Ojeda一起工作!
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继续阅读作为建筑解决方案的领导者,LP结构解决方案公司一直朝着更强弹性的方向前进。每一个创新的建筑解决方案都是通过这个视角来看待的,以及它如何帮助LP实现“建设一个更美好的世界”的总体目标。但是为什么是这个方向呢?是什么促使有限合伙人专注于建筑行业的弹性?OSB销售和市场总监Craig Miles探讨了过去的趋势如何影响LP在现代建筑技术方面的工作。