在社会疏远的同时有效地与潜在客户有效谈论前3个提示

在建筑行业，面对面的沟通一直是一个重要的组成部分，以一种有风度的，有效的方式与潜在客户交谈。由于社交距离扰乱了常见的业务实践，比如面对面的会议，建筑专业人士不得不调整计划，以适应当前的形势，同时保持稳定的业务流。

LP追上来了LP.^®建立艺术^™首选承包商计划大师级成员凯尔米勒所有围绕建筑和史蒂夫克鲁斯的克鲁斯兄弟了解如何在保持社交距离的前提下与潜在客户有效沟通。来看看他们的三个建议:

传达您的业务方法：米勒和克鲁斯斯都同意维持业务，您的首要任务应该是主动传达您的业务如何解决安全以及如何调整您的业务模式，以便对当前和潜在客户进行社会偏移。

米勒建议:“一定要与客户沟通，告诉他们你仍然愿意接受业务，并且你正在采取措施表明你关心客户的安全。”我们给每一个新的潜在客户发送一份我们的安全咨询指南，并在我们最初的电话会议中评估他们的舒适程度。这在保持客户信心方面非常有效。”

同样地，Kruse和他的兄弟兰迪在Kruse兄弟的共同主人一起创建了一个特定于Covid-19的响应指南，主动解决潜在的客户安全问题。他解释说：“作为一个建设者，通过让他们知道他们的健康和幸福来强调客户的价值是重要的。我的兄弟和我创建了一个安全响应指南，概述了我们采取的具体预防措施，以确保客户的安全性和舒适性。“

利用数字通信工具：将数字工具整合为他们的主要交流形式对Miller和Kruse的业务至关重要，帮助他们进行虚拟会议和举办虚拟活动。他们帮助项目顺利进行，并在与潜在客户交谈时将面对面的互动作为优先事项。

米勒说:“我建议利用Zoom或其他平台来处理最初的新客户电话。一旦你完成了这个项目，选择视频会议而不是电话会议来审查你选择的外墙材料、你的公司手册、项目估算和任何其他与项目相关的细节，这样可以保持更私人的联系，并实时有效地回答问题。”

虽然Kruse也建议利用视频会议进行业务，但他还建议考虑托管虚拟事件以保持当前并吸引新客户。他说，“史蒂夫和我一直在联系客户，邀请他们有趣的社会疏远事件，如缩放欢乐时光或后挡板派对。如果您托管这样的活动，您也可以使用它们作为展示优选的外部壁板材料的机会。例如，我们通过新产品和福利聊天LP.^®SmartSide^®修剪＆窗格我们觉得它是市场上最耐用的墙板选择之一，因为我们不能亲自演示它。”

定期维护社交媒体作为传播媒介:Miller和Kruse建议您使用增加的时间潜在客户在这些平台上花费优化您的社交渠道。除了推广您的业务之外，他们表示社交媒体也可用于通过共享创意，引人注目的视频来创建对话。

米勒建议，“随着额外的时间，围绕如何在特定领域推广到房主的教程，以吸引合适的客户。为了在Facebook上有机地获得更多曝光，请您的员工，朋友，家庭或现有的忠诚客户“喜欢”和“分享”您的Facebook帖子。“为了促进贵公司的安全，米勒补充说：“贵公司的邮政在安全距离中执行工作。”

谈到社交职位时，Kruse表示创造力是关键。“使用无人机和虚拟步行创建新的视频镜头，模型家庭，新建构建或装修。要创建“疏远”感觉，在拍摄时使用“拉回”或“旋转”等功能。这也将引起潜在客户滚动通过社交饲料的关注。“

作为一名建筑企业的业主，想要就如何应对COVID-19寻求更专业的视角吗?看看我们最新的博客有关如何维护采访的建议，其中包括五大建筑专业人员。